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常见问题

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话费充值多久到账?

快充 3-30 分钟、大额 1-2 小时、慢充 24 小时内;月初月末运营商繁忙时可能延迟。

手机号填错了怎么办?

请在下单前使用页面上的自动识别功能核对运营商与号码;下单后无法修改,请联系客服处理。

余额怎么充值?

登录后可在「余额充值」页充值;新用户初始余额为 0,充值后即可下单。

订单可以取消吗?

「待处理」状态的订单可在我的订单页自行取消并全额退款;处理中及以后请联系客服。

会员/游戏充值需要提供什么?

仅需对应平台的账号(手机号/QQ/UID),无需提供密码。

如何联系客服?

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